Jan 24, 2021 Last Updated 7:01 PM, Jan 20, 2021

Rosario: ¡Trabajadoras/es del call center Hey Latam en pie de lucha!

Escribe Verónica Bravo, ex delegada gremial Heylatam (AEC Rosario) y abogada laboralista

Aún cuando siguieron trabajando desde sus hogares y sin tener las herramientas necesarias, las patronales de call center de la ciudad de Rosario  decidieron suspender y rebajar los salarios a las/os trabajador. Lo que llevó a diversos reclamos que no fueron escuchados.

El caso más resonante es el de la firma Contact Center & Recovery S.A. (HeyLatam). Avanzada ya la cuarentena y con la producción en alza, la patronal decidió despedir a quienes se pusieron a la cabeza de los reclamos. La organización y la lucha permitió que se lograra la reincorporación de una de las compañeras. En el mes de octubre las/os trabajadores dejaron de percibir la totalidad de su sueldo con la excusa de la patronal de haber sido excluidos del programa nacional ATP y por no habérsele otorgado un crédito. Desde ese momento, se exigió al sindicato de comercio un paro de actividades hasta tanto no se les pagara su salario.Como respuesta, la patronal emitió un comunicado de supuesta “crisis” y eventual quiebra, poniendo a disposición “retiros voluntarios”. Con la intervención del Ministerio de Trabajo de la Provincia se decreta la conciliación obligatoria. A pesar de ello, hay un lock out patronal y la empresa deja sin trabajo a 301 compañeras/os.

Los despidos encubiertos, la renuncia a la firma con la promesa de estar en otra, o la renuncia para pasar a trabajar como monotributistas, son una forma más de precarizar a las/os operadores que hoy en día trabajan desde sus hogares con herramientas propias y sin el pago, ni compensación de servicios utilizados como Internet o luz. Esta situación se repite en varias de las firmas de call centers, como “Otecé” que ha hecho que gran parte de sus trabajadoras/es presten servicios como monotributistas. O la firma multinacional “Konecta”, que a pesar de no haber reducido la productividad durante toda la pandemia, ha rebajado salarios y no les brinda a sus trabajadores las herramientas, por lo cual también están realizando medidas de fuerza.

Desde Izquierda Socialista acompañamos a las/os trabajadores de Hey Latam y de todas/os los compañeros de call center. Rechazamos suspensiones, despidos y retiros “voluntarios”, como así también exigimos la entrega de herramientas y el reconocimiento de los servicios de luz e internet. Exigimos al Sindicato de Empleados de Comercio de Rosario, que se ponga a la cabeza de las luchas, llamando a un paro general del sector.
¡Basta de despidos encubiertos!¡Que las empresas garanticen el 100% de las herramientas!¡Por la unidad de acción y un plan de lucha!

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